書誌データ
Jcode
c
NDC
n
code
9784-382-05077-8
ISBN13
9784382050778
商品名
お客さまを満足させる本
作者
川勝久
出版社
産業能率大学出版部
シリーズ
-
サイズ
-
出版日
1991
版刷
初版1刷
定価
1553
頁
238p
函:帯
-:-
解題
サービス競争時代を勝ちぬくカストマー・サービスのすべて
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