書誌データ

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Jcode	c
NDC	n
code	9784-478-56042-6
ISBN13	9784478560426
商品名	嬉しいサービス、悲惨なサービス
作者	クレッグ（ブライアン）/田辺希久子訳
出版社	ダイヤモンド社
シリーズ	-
サイズ	-
出版日	200111
版刷	初版1刷
定価	1500
頁	240p
函：帯	-：-
解題	お客様の心をつかむ12の法則

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